Интеграция для amoCRM

WhatsApp, Telegram и Max в amoCRM

ВСЕ ЧАТЫ подключает мессенджеры к amoCRM, чтобы вся переписка с клиентами оставалась в карточках сделок.

Мы не запрашиваем логин и пароль от amoCRM
Сделка #4457001 · переписка
онлайн
АС
Анна Соколова
Сделка #4457001
Беседа № A1282
Сегодня
Здравствуйте! WhatsApp у меня плохо работает, сообщения приходят с задержкой.
10:03
Можете написать мне в Telegram? Там я быстрее отвечу.
10:04
Анна, здравствуйте. Вижу ваше сообщение. Сейчас отвечу здесь и продублирую в Telegram.
WhatsApp10:05
Пишу сюда, чтобы не потерять переписку. По заказу всё в работе, могу подсказать по наличию.
Telegram10:06
Спасибо, теперь вижу. Подскажите, пожалуйста, белая модель есть в наличии?
10:08
Чат|Анна Соколова
введите текст…

Три канала — одно окно переписки

Сообщения из WhatsApp, Telegram и Макс попадают в одну карточку сделки. Менеджер видит всю переписку, не переключаясь между приложениями.

WhatsApp
Номер на сайте
Telegram
Ссылка на картах
Макс
Резервный канал коммуникации
CRM
Единое окно
Карточка сделки
Для каких команд

Когда переписка должна жить в amoCRM

ВСЕ ЧАТЫ подходит компаниям, где мессенджеры уже стали частью продаж, сервиса и повторных обращений.

Отдел продаж

Менеджеры отвечают из карточки сделки, видят историю общения и не теряют входящие из разных каналов.

Сервисная команда

Поддержка принимает обращения из мессенджеров, передаёт файлы и сохраняет контекст в amoCRM.

Администраторы

Следит за всеми каналами коммуникации в одном месте и оперативно отвечает клиентам через один интерфейс

Зрелое решение для отдела продаж

Инструмент, которому можно доверить ежедневную коммуникацию с клиентами.

Единый центр подключений

Все мессенджеры одного номера управляются из одного окна настроек внутри amoCRM.

Сообщения и вложения в amoCRM

Текстовые сообщения, документы, фото и голосовые сохраняются в карточке сделки.

Подключение по номеру телефона

Достаточно указать рабочий номер — мессенджеры подключаются к нему за пару минут.

WhatsApp, Telegram и Max

Три ключевых канала общения с клиентами в одной интеграции — без сторонних сервисов.

Сообщения без ограничений

Видно, какой канал активен, требует переподключения или временно недоступен.

Поддержка команды ВСЕ ЧАТЫ

Помогаем с установкой, настройкой и решением технических вопросов по интеграции.

Интеграция реализует все возможности мессенджеров

Полный набор функций для комфортной работы с мессенджерами прямо в amoCRM.

Медиа и вложения

  • Текстовые сообщения
  • Фото и изображения
  • Видео
  • Файлы и документы
  • PDF и другие вложения
  • Голосовые сообщения
  • Аудиофайлы
  • Стикеры
  • Контакты (визитки)
  • Геолокация
  • Подписи к фото, видео и файлам

Интерактив

  • Ответы на конкретное сообщение
  • Цитирование / контекст ответа
  • Реакции на сообщения
  • Статус «печатает»

Статусы доставки

  • Статусы доставки сообщений
  • Статусы прочтения
  • Передача ошибок доставки в amoCRM

Синхронизация изменений

  • Редактирование сообщений из мессенджеров
  • Удаление сообщений из мессенджеров
Сценарии работы

Мессенджеры становятся частью процесса продаж

Покажите команде привычный процесс: клиент пишет в мессенджер, менеджер отвечает из amoCRM, история остаётся в сделке.

  • Клиент пишет в WhatsApp, Telegram или Max, а менеджер отвечает из amoCRM.
  • Вложения, голосовые и изображения остаются в истории сделки вместе с текстом переписки.
  • Статусы доставки и прочтения помогают понять, дошло ли сообщение до клиента.
  • Если канал требует переподключения, статус виден в настройках интеграции.

Как это работает

Четыре шага от установки до первой переписки с клиентом.

Подробная инструкция
01

Установите интеграцию

Найдите «ВСЕ ЧАТЫ» в Маркете amoCRM и нажмите «Установить».

02

Добавьте номер телефона

Укажите рабочий номер, к которому будут привязаны мессенджеры.

03

Подключите мессенджеры

Активируйте WhatsApp, Telegram и Max для добавленного номера.

04

Работайте из amoCRM

Отвечайте клиентам в карточках сделок — переписка сохраняется автоматически.

Пробный период доступен

Один номер — все мессенджеры включены

Оплата производится переводом через Систему быстрых платежей (СБП). Подключение можно оформить в виджете или Telegram-боте; реквизиты для перевода будут доступны при оформлении.

Единый тариф
от 990 ₽/ мес за номер
  • WhatsApp, Telegram и Max включены
  • Сообщения и вложения в amoCRM
  • Сообщения без ограничений
  • Поддержка команды ВСЕ ЧАТЫ

Актуальные цены — на странице «Тарифы».

Частые вопросы

Коротко о подключении и работе

Можно ли подключить несколько номеров?

Да. Каждый номер добавляется отдельно, а WhatsApp, Telegram и Max для этого номера входят в одну подписку.

Нужен ли отдельный кабинет?

Нет. Основная настройка и работа с сообщениями происходят внутри amoCRM.

Что делать, если QR-код устарел?

В настройках интеграции можно запустить переподключение и получить новый QR-код для нужного канала.

Куда писать по установке и оплате?

Пишите на support@all-chats.ru или в Telegram @vsechaty_support. Команда ВСЕ ЧАТЫ помогает именно по вопросам интеграции.

Нужна помощь?

Техническую поддержку интеграции оказывает команда ВСЕ ЧАТЫ. По вопросам установки и работы интеграции пишите нам — не в поддержку amoCRM.

Мы никогда не запрашиваем логин и пароль от вашего amoCRM. Все действия выполняются вами через интерфейс интеграции.